运营优质论坛需要注意的几个问题

发表日期:2011-09-29   资讯来源:佰牛科技   浏览:142

论坛最复杂的就是运营,它不同于资讯类的网站只要每天更新内容信息就行了,论坛的每个账号都代表一个现实中的访问者,就好像一个小的社会,如果没有好的秩序就会产生混乱,甚至直接毁灭。再次经营就不容易了,所以我们在建论坛的时候,佰牛网络(深圳网站建设)认为就要注意以下几个关于论坛运营的几个相关问题。

第一、我们必须懂得什么叫论坛的优质用户

坚持活跃于论坛之间,也可以为论坛提供不断的内容,而且使大家都产生共鸣的用户就是优质用户,一定要抓住这些用户,因为他们对论坛的发展有很大的作用。
 

第二、怎么有效的处理违规发帖是我们必须要掌握的

对于违规的帖子,一定要按照规则严格处理。论坛里有很多的复杂人群,什么样的人都会出现,除了有很多的优质用户以外,还有很多的违规广告和垃圾不健康内容,我们应该怎么正确处理呢?也许你会很快的删帖,这种方法不是长久之计,每一个垃圾帖子都是存有一定意图的,所以你要研究出发帖者的目的何在,最好用站内短信的方法通知他,如果没有反应,就按正常的规则进行处理。
 

第三、违规的帖子怎么处理

在论坛里发广告帖子,并且有不法链接,这些违规用户,一般可以分为两种《1》纯粹的散发广告的用户,这些都是一些网络的推销人员,这类用户一定不要手软,坚决封号。《2》真正的用户,只是想散发广告来表达自己的想法而已,没有什么破坏意义,这类用户可能成为优质用户,对于这类用户要慎重考虑,不要轻易封号,所以要三思而后行,最好先警告一下为好,以扣分教育为先。
 

第四、有很多的用户会就一个话题产生矛盾

那么我们怎么有效处理他们之间的矛盾呢?只要不是有很大的影响最好不要自己处理。仔细引导就好,如果你的论坛闹的很大,其实从侧面上说说明了你的论坛有了不同的思想碰撞,双方都会有不同的关注者,也可能最后产生共鸣呢!但是闹的太厉害,就不好收拾了,所以一定要进行一定的引导,实在不行就要进行双方的处理。
 

第五、用户和版主如果有了矛盾怎么办呢?

不要轻易的去毁灭自己的权威,更要公正的处理自己的关系,每一个版主都非常的忙碌。并不是每一个版主都不是完全正确的,比如错误的删除用户发的帖子,错误扣分等,这些用户肯定会去投诉,管理员就要做到以下几点。《1》一定要了解矛盾的产生原因,如果是误判,一定要维护版权并且要说明清楚。《2》如果真的是版主的错误,那版主就要主动出来认错,如果不方便,就要让超级版主或管理员道歉,给于一定的奖励,这样就很好的维护了论坛的权威,这种透明公开的制度就会深得人心。
 

佰牛网络(深圳网站建设)建议论坛的经营需要细心和坚持,并且要不断的总结。不同的论坛很多的管理模式,就会有所不同,最好把论坛建设成一个温暖的环境,要让用户经常回家看看,把论坛当做自己生活中的一部分。

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